会社情報

代表メッセージ

株式会社東海交通事業は、1988年、JR東海100%出資のJR東海グループの一員として設立されました。

当社は、在来線の駅の窓口業務、遠隔でお客さまをご案内する「お客さまサポートサービス」の業務、各種お問い合わせや遺失物の対応を行う「JR東海テレフォンセンター」の業務をJR東海から受託するとともに、名古屋近郊の鉄道路線である「城北線」の運営を行っています。

どの業務も、決して大きな規模ではありませんが、鉄道をご利用になるお客さまにサービスを提供する上で重要な役割を担っており、愛知県、静岡県、岐阜県を中心に、約400人の社員が自信と誇りと使命感を持って業務に励んでいます。

当社では昨今、お客さまのご利用スタイルの多様化に伴い、「お客さまサポートサービス」を通じたご案内が増えています。仕事の仕方が変化しつつありますが、どのような形態であれ、鉄道をご利用のお客さまに、安全で快適なサービス、そして機械ではなく「人」でしかできないサービスを提供することに何ら変わりはなく、当社が存在する意義がここにあります。

これからも当社の経営理念「安全を最優先に お客さま視点のサービスで 地域社会に貢献する」を目指して、全社員一丸となって取り組んでまいります。

代表取締役社長 臼井 謙司

会社概要

会社名 株式会社東海交通事業
本社所在地 名古屋市西区八筋町8番地の1
電話番号 052-504-3051(代表)
創立 1988年2月18日
資本金 1億円
売上高 約29億7,100万円(2021年度実績)
株主 東海旅客鉄道株式会社
代表者 代表取締役社長 臼井 謙司
従業員数 409名(2023年4月現在)
事業内容
  • JR東海からの駅業務等の受託事業
    JR東海エリアの駅やテレフォンセンター、駅案内所などの運営
  • 旅客鉄道事業
    勝川駅~枇杷島駅間を走る「城北線」の運行
  • その他の事業
    駐車場貸付事業
    城北線高架下用地貸付事業
    自動販売機設置事業
    レンタカー事業
事業所 本社、鉄道部、静岡支店、沼津事業所、静岡東事業所、静岡西事業所、浜松事業所、三河事業所、名古屋東事業所、JR東海テレフォンセンター、JR東海案内センター、名古屋第一事業所、名古屋第二事業所、岐阜事業所、東濃事業所、尾張事業所

沿革

1988.2.18 会社創立(資本金2000万円)
1988.4.1 旧日本交通観光社を引き継ぎ、駅業務受託作業を主体の会社として営業開始
1991.11.1 城北線第2種鉄道事業免許取得
1991.12.1 城北線勝川~尾張星の宮間開業
1993.3.18 城北線全線開通(尾張星の宮~枇杷島間開業)
2004.10.1 (株)駅レンタカー中部を合併しレンタカー事業を開始

経営理念と行動指針

経営理念

安全を最優先に
お客さま視点のサービスで
地域社会に貢献する

行動指針

「安全第一」の意識と行動
「お客さま満足」の追求
「誠実」な振舞いによる「信頼」の堅持
「マインド・知識・技能」の向上
「進化するサービス」への対応

関連事業

駅レンタカーのご案内

旅先でクルマを借りるなら、駅からすぐの「駅レンタカー」が便利!観光にビジネスに最適です!
さらに、駅までJRをご利用の場合、条件を満たせばJR線と駅レンタカーをお得なおねだんでご利用いだける「レール&レンタカーきっぷ」がおすすめです。
駅レンタカー営業所は、全国のJR駅前に約260店。このうち東海交通事業は、東海道新幹線の停車駅を中心とした10箇所で営業しています。ぜひご利用ください。

駅レンタカーや「レール&レンタカーきっぷ」の詳しい情報、インターネットご予約は下記のボタンから。

東海交通事業が管轄するレンタカー営業所

営業所名 電話番号
三島営業所 055-971-1198
新富士営業所 0545-65-2982
静岡営業所 054-654-7008
掛川営業所 0537-62-4680
浜松営業所 053-453-3186
営業所名 電話番号
豊橋営業所 0532-33-7150
三河安城営業所 0566-71-5228
名古屋営業所 052-459-5200
岐阜羽島営業所 058-397-0203
高山営業所 0577-33-3522
営業所名 電話番号
三島営業所 055-971-1198
新富士営業所 0545-65-2982
静岡営業所 054-654-7008
掛川営業所 0537-62-4680
浜松営業所 053-453-3186
豊橋営業所 0532-33-7150
三河安城営業所 0566-71-5228
名古屋営業所 052-459-5200
岐阜羽島営業所 058-397-0203
高山営業所 0577-33-3522

城北線高架下等用地のご案内

JR東海道線・枇杷島駅と中央線・勝川駅を結ぶ城北線の高架下用地をお貸しして、主に企業さまの「従業員駐車場」等としてご利用頂いております。なお、ご利用用途によってご希望に添えない場合もございます。

貸付に関するお問合せ先
052-504-3019(事業部)
主な貸付場所
春日井市勝川町、名古屋西区(中小田井、丸野町、見寄町など)
清須市(阿原鴨池、阿原池之表、助七美里など)
※上記は一例であり、その他周辺の高架下用地もお貸ししております。